fbpx

Comment utiliser les réactions Facebook pour créer de l’affinité ?

Par 3 mai 2017 septembre 9th, 2017 Réseaux sociaux

Il y a un peu plus d’un an, Facebook a publié les « Réactions Facebook ». Cinq nouveaux emojis ont rejoint le vénérable bouton J’aime :

  • J’adore
  • Haha
  • Waouh
  • Triste
  • Grrr

Le but étant  de donner aux utilisateurs un peu plus de liberté pour exprimer leurs réponses émotionnelles aux publications.


le réseau social est alimenté par des émotions. Donc, une réflexion s’est imposée.
nouvelles réactions Facebook ont été utilisées plus de 300 milliards de fois au cours de leur première année. En fait, l’humble Like a maintenant pris un siège arrière dans les autres Réactions. Selon Facebook, les réactions sont un «signal plus fort» de l’engagement pour une publication.
Facebook utilise ces Réactions pour façonner nos flux d’informations. On peut en déduire que plus de réactions signifie une plus grande visibilité. Nous avons là un nouvel outil pour accroître notre portée et, plus important encore, le niveau d’affinité que nos clients ressentent envers notre marque.

Voici un résumé de ce que Facebook nous a montré jusqu’ici, ainsi que des conseils pratiques pour vous aider à tirer le meilleur parti des réactions et augmenter l’affinité de votre marque.

Pour chaque action, une Réaction Facebook

La stratégie ne consiste pas simplement à améliorer notre portée en utilisant les Réactions.

état émotionnel.

La recherche s’est concentrée sur la propension des utilisateurs à s’engager dans des contenus de nature positive, négative ou neutre. Cet engagement pourrait prendre la forme d’un commentaire ou d’un retweet. Mais ils ont également évalué le sentiment dans les tweets des utilisateurs.

graphique réactions facebook

Les résultats sont clairs. «Les groupes à faible et haute susceptibilité sont, respectivement, 1,6 fois et 3,96 fois plus susceptibles d’adopter des émotions positives, par rapport aux négatifs.» Sur Twitter, les gens sont beaucoup plus susceptibles de partager et d’être affectés par un contenu positif.

Maintenant, appliquez cette théorie aux réactions Facebook

Facebook a confirmé ces résultats en révélant que plus de la moitié de ces 300 milliards de réactions étaient des engagements utilisant les emoji « j’adore ». Les gens utilisent les médias sociaux pour se tenir au courant de leurs amis, découvrir le flux d’informations et faire de plus en plus d’achats. Il est raisonnable de penser que, dans un tel contexte, nous sommes plus susceptibles de partager des contenus que nous aimons que le contenu qui nous énerve ou nous attriste.

Alors, comment créer des messages que les gens adoreront?

Vous ne pouvez pas forcer l’affinité

Si votre objectif est de créer du contenu ou une marque que les gens adorent et cela prendra du temps. Votre créativité doit être assez poignante pour que votre public s’arrête et y prête attention.
Les Réactions Facebook font partie d’une stratégie de mesure qui comprend également les taux de rebond, les vues sur les vidéos et les taux de clics, parmi une myriade d’autres paramètres.

L’importance de poster au bon moment ne peut pas non plus être sous-estimée. Les gens vont sur Facebook quand quelque chose d’intéressant se produit. En ce moment, la production de contenu « à chaud » est essentielle pour attirer une réaction.

Nous pouvons être amenés à penser qu’il ne faut publier que du contenu qui plait aux gens, car cela nous donnerait un coup de fouet au flux de nouvelles. Cependant, si cela ne constitue qu’une tentative timide pour inciter Facebook à nous donner plus de temps d’antenne, il sera voué à l’échec.

Cela vaut la peine de réfléchir pendant un moment. Aussi, les commentaires sont toujours un facteur vital dans l’algorithme des nouvelles de Facebook. En fait, ils sont toujours soupçonnés d’être supérieurs aux Réactions Facebook, car il faut un engagement plus actif d’un utilisateur pour répondre que pour réagir.

Par conséquent, il convient d’envisager utiliser des réactions, même moins populaires (par exemple, Waouh et Triste) si elles sont mieux adaptées au contenu de votre marque, d’autant plus qu’elles peuvent être accompagnées de commentaires. C’est une valeur ajoutée pour sa marque de susciter un débat avec des messages plutôt que d’avoir des « J’adore » pas cher.

8 conseils pour améliorer l’affinité pour votre marque

Ce sujet se prête à beaucoup de théorisation. Nous n’avons toujours pas évalué la mesure de l’émotion, et nous sommes encore loin de le faire. Cependant, il existe des conseils pratiques que nous pouvons tous prendre en compte aujourd’hui pour nous aider à attirer une réponse émotionnelle qui augmentera l’affinité de notre marque:

  • Pour stimuler les taux d’engagement, envisagez d’utiliser des sondages sur Facebook
  • , avec Réactions représentant u

Le référencement sur WordPress vous intéresse ?
Testez votre site web
Placeholder
Florian

À propos de Florian

Consultant SEO Wordpress à Nice, j'accompagne les info-preneurs, TPE et PME dans leur stratégie webmarketing et leur recherche de visibilité sur le web.

Un commentaire

Laisser une Réponse

Ce site utilise Akismet pour réduire les indésirables. En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées.